Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết rằng những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật, những thông tin này sẽ được sử dụng một cách hợp lý.
1. Thu thập thông tin khách hàng
Để sử dụng dịch vụ của Hoa Hộp, Quý Khách Hàng không cần phải đăng ký tài khoản. Quý khách chỉ cần cung cấp một số thông tin về người nhận hoa và người tặng hoa như: email ( người đặt hoa), họ tên, số điện thoại, thời gian giao hoa và địa chỉ và một số thông tin yêu cầu kèm theo của quý khách. Phần thông tin này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hoa chính xác cho người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.
Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại Hoa Hộp, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được Hoa Hộp lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau
2. Sử dụng thông tin
Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng Hoa Hộp trở thành một website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:
- Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Điện Hoa Đà Nẵng
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam
3. Chia sẻ thông tin
Hoa Hộp biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:
- Để bảo vệ Hoa Hộp và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ giữ lại email hoặc số điện thoại để tiện việc trao đổi thông tin liên lạc
- Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý
Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Hoa Hộp.
